Taliwang, Alineasatu.net — Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Dikbud) Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) kembali membuktikan komitmennya terhadap pelayanan publik yang prima. Sepanjang periode 1 Januari hingga 30 September 2026, instansi ini mencatat dan sukses menangani 74 laporan pengaduan masyarakat dengan tingkat penyelesaian mencapai 100 persen.
Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Sumbawa Barat, Agus, S.Pd., M.M., menyampaikan rasa syukur atas capaian tersebut. Menurutnya, keberhasilan menuntaskan seluruh laporan ini merupakan wujud nyata komitmen Dikbud KSB dalam menghadirkan tata kelola pemerintahan yang transparan, responsif, dan akuntabel.
“Alhamdulillah, seluruh pengaduan yang masuk pada periode Januari hingga September 2026 ini telah berhasil ditangani dengan tingkat penyelesaian mencapai 100%. Capaian ini adalah wujud komitmen kami dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, responsif, dan akuntabel di Kabupaten Sumbawa Barat,” ujar Agus, S.Pd., M.M., Jumat (26/10).
Lebih lanjut, Agus menegaskan bahwa setiap keluhan, kritik, maupun masukan dari masyarakat memiliki peran yang sangat krusial. Pihaknya memandang aspirasi publik sebagai bahan evaluasi penting guna terus meningkatkan mutu serta kualitas layanan pendidikan di Bumi Pariri Lema Bariri.
Oleh karena itu, Dikbud KSB mengajak seluruh elemen masyarakat untuk tidak pernah sungkan menyampaikan pengaduan atau masukan apabila menemui kendala terkait layanan pendidikan. Saluran pengaduan terbuka luas bagi siapa saja yang ingin berpartisipasi dalam perbaikan sistem pendidikan daerah.
“Punya keluhan, masukan, atau pengaduan terkait layanan pendidikan? Jangan sungkan untuk menyampaikannya kepada kami. Setiap aspirasi masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan di Kabupaten Sumbawa Barat,” ajak Agus.
Menutup keterangannya, Agus mengajak seluruh masyarakat Sumbawa Barat untuk terus bergandengan tangan, bersinergi, dan aktif mengawal kemajuan sektor pendidikan demi tercapainya cita-cita bersama.
“Mari bersama-sama mewujudkan pelayanan pendidikan yang lebih baik menuju KSB Maju Luar Biasa!” pungkasnya. (A1)
